Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan ak279

Terma dan syarat ini menetapkan hak serta tanggungjawab anda apabila menggunakan platform ak279 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma DikemaskiniAkaun DilindungiSokongan 24/7Dasar Wilayah MalaysiaBahasa Melayu Rasmi

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Skop dan Bidang Kuasa Terma Ini

ak279 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ak279 terpakai kepada semua akaun yang dibuka di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia, di mana undang-undang tempatan membenarkan akses kepada perkhidmatan kami. Kami berhak meminda terma ini pada bila-bila masa dengan notis yang sewajarnya melalui e-mel akaun atau notifikasi dalam platform. Setiap transaksi

1
yang dilakukan menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX tertakluk kepada peruntukan tambahan penyedia pembayaran berkenaan. Akaun yang didaftarkan mesti menggunakan maklumat yang benar dan terkini. Ak279 tidak bertanggungjawab atas kerugian yang timbul daripada maklumat akaun yang tidak tepat atau penggunaan yang tidak dibenarkan oleh
2
pihak ketiga.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Terma

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini, pasukan sokongan ak279 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran komunikasi.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung dalam platform untuk mendapatkan penjelasan segera berkaitan terma akaun, had penggunaan atau pertanyaan dasar lain pada bila-bila masa.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma dan syarat ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan respons dalam tempoh 24 jam bagi setiap pertanyaan yang diterima.

Pusat Bantuan Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda dan akses bahagian Bantuan untuk mencari jawapan kepada soalan lazim mengenai terma penggunaan, pembayaran dan pengesahan akaun.

PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN

Bagaimana ak279 Menjaga Akaun Anda

Keselamatan akaun dan kerahsiaan data anda adalah keutamaan dalam setiap peruntukan terma ak279. Kami melaksanakan langkah-langkah teknikal dan pentadbiran yang ketat untuk memastikan maklumat anda sentiasa selamat dan hanya digunakan mengikut tujuan…

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan menggunakan penyulitan peringkat tinggi. Data hanya disimpan selama tempoh yang diperlukan mengikut keperluan undang-undang dan operasi platform di wilayah yang disokong.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk memperbaiki pengalaman anda dalam platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda, namun sesetengah fungsi mungkin terjejas jika kuki dilumpuhkan.

Keselamatan Akaun

Ak279 mengenakan pengesahan dua faktor untuk log masuk akaun baru. Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan dan perlu melaporkan sebarang akses yang mencurigakan dengan segera.

Permohonan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung dengan bukti identiti yang sah.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia sebelum dipadamkan secara selamat dari sistem kami.

Pegawai Perlindungan Data

Sebarang aduan berkaitan pengendalian data boleh dikemukakan terus kepada pegawai perlindungan data kami. Maklumat hubungan tersedia dalam bahagian Tetapan Akaun anda selepas log masuk.

Soalan Lazim Mengenai Terma ak279

Bahagian ini menjawab soalan-soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma dan syarat ak279. Jika soalan anda tidak dijawab di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui sembang langsung atau e-mel pada bila-bila masa.

Versi terkini terma dan syarat sentiasa boleh didapati di halaman ini. Setiap kemas kini akan dipaparkan dengan tarikh berkuat kuasa di bahagian atas dokumen supaya anda sentiasa tahu perubahan yang berlaku.

Ya, terma yang dikemaskini berkuat kuasa setelah tempoh notis yang ditetapkan. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel akaun atau notifikasi dalam platform sebelum sebarang perubahan besar dikuatkuasakan.

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang pada bila-bila masa. Hubungi pasukan sokongan kami dengan bukti identiti dan kami akan menyediakan laporan dalam tempoh yang munasabah mengikut peraturan tempatan.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun pada bila-bila masa jika tidak bersetuju dengan terma yang dikemaskini. Hubungi sokongan kami sebelum tarikh berkuat kuasa terma baru dan kami akan memproses permintaan anda dengan segera.

Ya, terma ak279 terpakai untuk semua kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Peruntukan tambahan dari penyedia pembayaran tersebut juga mungkin terpakai secara serentak bagi setiap transaksi.

Ak279 berhak menggantung atau menutup akaun yang melanggar terma penggunaan, termasuk penggunaan maklumat palsu atau aktiviti yang menyalahi undang-undang. Baki akaun akan diselesaikan mengikut prosedur dalaman yang ditetapkan.

Hantar aduan bertulis anda melalui e-mel sokongan atau borang aduan dalam akaun anda. Kami akan menyemak setiap aduan secara adil dan memberikan respons bertulis dalam tempoh yang dinyatakan dalam dasar penyelesaian aduan kami.

Terma dan Syarat Penggunaan ak279

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Terma

Bagaimana ak279 Menjaga Akaun Anda

Penyimpanan Data

Dasar Kuki

Keselamatan Akaun

Permohonan Perubahan Data

Tempoh Penyimpanan Rekod

Pegawai Perlindungan Data

Soalan Lazim Mengenai Terma ak279

01 Bagaimana saya boleh melihat versi terkini terma dan syarat ak279?

02 Adakah terma ak279 berubah secara automatik apabila dikemaskini?

03 Apakah hak saya untuk meminta data peribadi yang kami simpan?

04 Bolehkah saya menutup akaun saya jika tidak bersetuju dengan terma baru?

05 Adakah terma ini terpakai untuk transaksi menggunakan Touch 'n Go atau GrabPay?

06 Apakah tindakan yang akan diambil jika terma dilanggar?

07 Bagaimana saya boleh mengemukakan aduan rasmi berkaitan terma ak279?

Halaman Berkaitan