Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang ak279 untuk Malaysia

Halaman ini menerangkan terma penggunaan, hak privasi anda, dan tanggungjawab kami sebagai platform yang beroperasi di wilayah yang disokong di Malaysia.

Terma PenggunaanDasar PrivasiHak PenggunaKeselamatan DataBidang Kuasa Malaysia

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Penggunaan dan Skop Perkhidmatan

ak279 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

ak279 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan dan menyediakan perkhidmatan kepada pengguna dalam wilayah yang disokong sahaja. Dengan membuka akaun, anda bersetuju bahawa anda berumur dewasa mengikut undang-undang semasa dan berada dalam wilayah yang layak menggunakan platform ini. Kami berhak untuk menyekat atau menggantung akses kepada

1
mana-mana akaun yang melanggar terma ini tanpa notis awal. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada polisi pemprosesan kami, dan pengguna bertanggungjawab memastikan butiran akaun mereka adalah tepat dan terkini pada setiap masa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Mengenai Isu Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma, privasi, atau hak akaun anda, pasukan kami bersedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan dasar, privasi atau hak akaun anda melalui e-mel rasmi kami. Kami akan memberikan respons dalam masa satu hingga dua hari bekerja dengan penjelasan yang jelas dan lengkap.

Sembang Langsung Gunakan sembang langsung di platform untuk pertanyaan umum berkaitan terma penggunaan. Ejen kami tersedia setiap hari dan boleh menghala pertanyaan kompleks kepada pasukan undang-undang dalaman kami.

Borang Permintaan Data Untuk meminta salinan data peribadi anda atau memohon penghapusan data, isi borang permintaan yang terdapat dalam tetapan akaun anda. Kami akan memproses setiap permintaan mengikut garis panduan privasi semasa.

BAGAIMANA KAMI MELINDUNGI ANDA

Pengendalian Data, Keselamatan dan Hak Anda

Kami mengambil serius kewajipan kami terhadap privasi dan keselamatan data anda. Berikut ialah cara konkrit kami melaksanakan komitmen tersebut di setiap lapisan platform ak279, dari penyimpanan data hingga komunikasi akaun.

Penyulitan Data

Semua data peribadi anda disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran dan disimpan dalam pelayan yang dilindungi akses terhad. Tiada pihak ketiga mendapat akses tanpa kebenaran eksplisit anda.

Polisi Kuki

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Pengekalan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh keperluan operasi dan undang-undang yang berkaitan. Apabila tempoh tersebut tamat, data dihapus secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Kawalan Akaun

Anda mempunyai kawalan penuh ke atas akaun anda termasuk hak untuk meminta semakan, pembetulan atau penghapusan data peribadi yang kami simpan. Permintaan diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Keselamatan Transaksi

Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disahkan melalui lapisan pengesahan tambahan. Kami tidak menyimpan nombor kad atau bukti kelayakan pembayaran secara langsung di sistem kami.

Siapa untuk Dihubungi

Untuk semua permintaan berkaitan data, privasi atau pembetulan maklumat, hubungi pegawai perlindungan data kami melalui e-mel atau borang dalam akaun. Kami mengesahkan setiap permintaan sebelum sebarang tindakan diambil.

Soalan Kerap Mengenai Dasar dan Hak Anda

Kami himpunkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma penggunaan, privasi, dan hak akaun di ak279. Jika soalan anda tidak dijawab di sini, hubungi pasukan kami secara langsung melalui saluran yang disediakan.

ak279 beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan perkhidmatan seumpamanya. Kami mematuhi keperluan perundangan yang berkenaan dan terma penggunaan kami dikemas kini mengikut perubahan undang-undang semasa.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian Tetapan, dan pilih Permintaan Data. Kami akan menyediakan salinan data yang kami simpan berkaitan akaun anda dalam tempoh tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Ya, anda boleh memohon penghapusan data peribadi anda dengan mengisi borang permintaan dalam akaun atau menghubungi kami melalui e-mel. Sila ambil perhatian bahawa sesetengah data mungkin perlu dikekalkan mengikut keperluan undang-undang yang berkenaan.

Kami tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Data dikongsi hanya dengan pembekal perkhidmatan yang terlibat secara langsung dalam operasi platform seperti pemproses pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Apabila akaun ditutup, data anda akan disimpan untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan operasi sebelum dihapus secara selamat. Anda akan menerima pengesahan melalui e-mel apabila proses penghapusan selesai dilaksanakan.

Maklumat asas boleh dikemas kini terus dalam bahagian Profil akaun anda. Untuk perubahan seperti nombor telefon atau e-mel utama, pengesahan identiti diperlukan bagi memastikan keselamatan akaun anda terpelihara.

Hantar aduan bertulis kepada pasukan perlindungan data kami melalui e-mel atau borang dalam akaun. Kami akan menyiasat setiap aduan dengan serius dan memberikan maklum balas rasmi dalam tempoh sepuluh hari bekerja.

Rangka Undang-Undang ak279 untuk Malaysia

Cara Menghubungi Kami Mengenai Isu Undang-Undang

Pengendalian Data, Keselamatan dan Hak Anda

Penyulitan Data

Polisi Kuki

Pengekalan Data

Kawalan Akaun

Keselamatan Transaksi

Siapa untuk Dihubungi

Soalan Kerap Mengenai Dasar dan Hak Anda

01 Apakah undang-undang yang mengawal operasi ak279 di Malaysia?

02 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

03 Bolehkah saya meminta penghapusan data saya sepenuhnya?

04 Adakah ak279 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

05 Apa yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun?

06 Bagaimana saya boleh mengemaskini maklumat peribadi dalam akaun saya?

07 Siapa yang boleh saya hubungi jika saya tidak berpuas hati dengan cara data saya dikendalikan?

Halaman Berkaitan